Un numéro vert unique permet de joindre, grâce à un serveur interactif et selon le besoin, soit la cellule départementale , soit la cellule nationale Aide handicap École .
La cellule départementale d’écoute et de réponse travaille en articulation étroite avec les autres acteurs du service départemental École inclusive ainsi qu’avec les écoles, collèges et lycées.
Cette cellule permet d’aider les familles dans la construction d’un parcours de scolarisation, de dialoguer avec des interlocuteurs disponibles et réactifs, de s’informer, trouver des ressources sur le sujet, et d’avoir une traçabilité des demandes et des démarches.
