Un numéro vert unique permet de joindre, grâce à un serveur interactif, la cellule nationale Aide handicap École. Selon la demande, vous serez redirigé vers la cellule départementale. Ce numéro vert est ouvert toute l’année.

La cellule d’écoute a deux objectifs :

• d’une part, informer les familles sur les dispositifs existants et sur le fonctionnement du service public de l’École inclusive
• d’autre part, répondre aux familles sur le dossier de leur(s) enfant(s) avec un objectif affiché de réponse aux demandeurs dans les 24 heures suivant l’appel